攜程發(fā)布《2020旅游目的地復(fù)蘇指數(shù)報(bào)告》，河南開封拿下“古城目的地”榜首

發(fā)布日期：2020-03-07 11:17:59 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)

大河報(bào)·大河財(cái)立方記者 丁洋濤

疫情對(duì)文旅行業(yè)的沖擊是災(zāi)難性的，而首當(dāng)其沖的就是國(guó)內(nèi)各大OTA(在線旅游平臺(tái))。

3月5日，攜程召開線上新聞發(fā)布會(huì)，宣布啟動(dòng)“旅游復(fù)興V計(jì)劃”。聯(lián)合百余目的地、萬(wàn)家品牌共同投入10億元復(fù)蘇基金，振興疫后旅游經(jīng)濟(jì)。無(wú)獨(dú)有偶，阿里旗下飛豬旅行也于近日對(duì)外推出民宿直播聯(lián)盟，開設(shè)專屬頻道，投入百萬(wàn)級(jí)流量支持民宿行業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)。目前累計(jì)全國(guó)有上百家民宿已開通飛豬直播。

國(guó)內(nèi)兩大OTA先后推出助力旅游行業(yè)復(fù)蘇計(jì)劃，是否意味著受疫情影響的旅游業(yè)已到了觸底反彈的時(shí)刻?

“不鼓勵(lì)用戶立即出游”的攜程，這10億復(fù)蘇基金要如何投放?

受疫情影響，本應(yīng)是開年的首個(gè)旅游旺季，結(jié)果各大旅游企業(yè)卻迎來(lái)讓人窒息的退票潮。在解決千萬(wàn)級(jí)退訂訴求之后，攜程終于再次出手，這次它直指旅游業(yè)復(fù)蘇。

(攜程集團(tuán)董事局主席梁建章視頻致辭)

“旅行行業(yè)為全球貢獻(xiàn)了超過(guò)10%的GDP。遺憾的是，在這次疫情中，旅行行業(yè)也是受損最嚴(yán)重的行業(yè)之一。”攜程聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章從經(jīng)濟(jì)學(xué)家的角度分析，“復(fù)興計(jì)劃是要在確保疫情防控到位的前提下，避免‘一刀切’，建立與疫情防控相適應(yīng)的行業(yè)復(fù)蘇秩序，推動(dòng)逆境中的經(jīng)濟(jì)振興。”

包括攜程CEO孫潔在內(nèi)的多位高管也反復(fù)強(qiáng)調(diào)，“在疫情防控的關(guān)鍵階段，我們并不鼓勵(lì)用戶立即出游”。據(jù)攜程方面介紹，作為本次發(fā)布會(huì)的重要內(nèi)容，“旅游復(fù)興V計(jì)劃”已從3月啟動(dòng)，將持續(xù)全年，分為回暖期、復(fù)蘇期、反彈期三個(gè)階段。

(攜程CMO孫波發(fā)布“旅游復(fù)興V計(jì)劃”)

攜程將聯(lián)合國(guó)內(nèi)外數(shù)百個(gè)目的地啟動(dòng)10億元復(fù)蘇基金，用于刺激旅游消費(fèi)。“攜程將通過(guò)智能投放、精細(xì)化補(bǔ)貼等形式讓10億復(fù)蘇基金發(fā)揮最大效能，振興疫情影響下的旅游經(jīng)濟(jì)。”攜程CMO孫波在發(fā)布計(jì)劃時(shí)介紹。

同時(shí)，為保障“復(fù)蘇基金”的實(shí)效，攜程還發(fā)起“旅游復(fù)興十項(xiàng)倡議”。除了確定“科學(xué)防疫”的前提下，對(duì)于酒店和景區(qū)等提出了疫中服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)外，對(duì)于目的地如何參與旅游經(jīng)濟(jì)復(fù)興，提出了會(huì)投入補(bǔ)貼等計(jì)劃。

據(jù)了解，該倡議目前已經(jīng)獲得包括鄭州、開封、洛陽(yáng)等河南省三市文旅局在內(nèi)的數(shù)百個(gè)目的地響應(yīng)，國(guó)內(nèi)29個(gè)省份、超過(guò)50個(gè)省/市級(jí)文旅部門表示支持，海外包括新加坡、澳大利亞、以色列、阿布扎比、沖繩、印尼、泰國(guó)在內(nèi)的數(shù)十個(gè)國(guó)家/地區(qū)目的地旅游機(jī)構(gòu)，都已經(jīng)或正在推出具體的振興旅游經(jīng)濟(jì)的舉措。

值得一提的是，攜程當(dāng)天還發(fā)布了《2020旅游目的地復(fù)蘇指數(shù)報(bào)告》，該報(bào)告根據(jù)用戶搜索、瀏覽、下單、收藏、投票等綜合因素，由攜程大數(shù)據(jù)平臺(tái)——“旅行觀察家”分析得出。

該報(bào)告顯示，在熱門主題榜單中，“親子”“古城”“美食”三個(gè)維度的心愿指數(shù)呈現(xiàn)強(qiáng)勁勢(shì)頭。上海、廣州、香港、蘇州、杭州等地更吸引親子家庭;“中國(guó)風(fēng)”屬性的開封、西安、荊州、晉城、沈陽(yáng)則上榜“古城目的地”榜單前五名，開封拿下榜首;因?yàn)橐咔槿棠鸵丫玫某载泜兏鼝?ài)華西、華南等區(qū)域城市，廣東、上海、成都、重慶、長(zhǎng)沙或許將在疫后迎來(lái)大批“食客”。

民宿行業(yè)訂單損失率近九成，飛豬推民宿直播聯(lián)盟助其為復(fù)產(chǎn)練內(nèi)功

在疫情面前，即如攜程這樣的國(guó)內(nèi)OTA巨無(wú)霸尚且損失慘重，旅行社、民宿等更是背負(fù)沉重的經(jīng)營(yíng)壓力。疫情對(duì)很多民宿店主可以說(shuō)是帶來(lái)了毀滅性打擊，怎樣才能不坐以待斃并積極自救，成了民宿行業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

據(jù)了解，受疫情影響，民宿行業(yè)的訂單大打折扣，多數(shù)商家的運(yùn)營(yíng)都面臨著巨大困難。根據(jù)飛豬民宿行業(yè)的Top商家小豬短租數(shù)據(jù)顯示，今年全國(guó)民宿行業(yè)的訂單損失率在90%左右，許多民宿幾近絕收。由于民宿業(yè)經(jīng)營(yíng)主體是個(gè)體或者小微企業(yè)，抗風(fēng)險(xiǎn)能力較差。如海南等地的海島民宿在春節(jié)期間損失的收入占到了全年的50%，受沖擊最大;而民宿云集的江浙、云南等地區(qū)全年銷售情況則相對(duì)平均。

公開資料顯示，近日，阿里飛豬對(duì)外推出民宿直播聯(lián)盟，開設(shè)專屬頻道，投入百萬(wàn)級(jí)流量支持民宿行業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)。3月初，飛豬直播的場(chǎng)次已比2月上漲了超100%。

春節(jié)后，飛豬旅行直播迎來(lái)大爆發(fā)，推出的“宅家旅行計(jì)劃”吸引了全球旅行達(dá)人和商家，每天數(shù)百場(chǎng)直播，覆蓋全球30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，單場(chǎng)最高觀看達(dá)到750萬(wàn)人。據(jù)了解，萬(wàn)豪、雅高等高星酒店大廚直播教授制作美食;中國(guó)國(guó)家博物館、三星堆博物館等9家國(guó)內(nèi)知名博物館登錄淘寶直播，讓用戶在線云游博物館;布達(dá)拉宮上淘寶直播，首度開放網(wǎng)絡(luò)直播“云春游”。

受此啟發(fā)，民宿行業(yè)也開始尋求突破。目前，線上的流量及獲客成本越來(lái)越貴，不少民宿主也開始嘗試通過(guò)社交媒體運(yùn)營(yíng)粉絲。直播這種全新的運(yùn)營(yíng)模式，將為民宿行業(yè)的粉絲運(yùn)營(yíng)提供全新的能力。來(lái)自全國(guó)江浙滬、山東、云南、海南等地的110多家民宿已成立民宿直播聯(lián)盟，客棧老板娘們組團(tuán)開啟飛豬直播。

對(duì)此，飛豬旅行直播業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人徐翔表示，“目前是旅行行業(yè)最艱難的時(shí)期，我們啟動(dòng)宅家旅行計(jì)劃，就是希望先通過(guò)直播這種云旅行的形式，幫助商家打造品牌、種草用戶、積累粉絲，為后續(xù)的需求爆發(fā)打好基礎(chǔ)，練好內(nèi)功”。

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